cuidadores.com.br

Última atualização: 19 de junho de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como o cuidadores.com.br coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que acessam o site e o aplicativo.

1. Quem Somos

O Cuidadores.com.br é uma plataforma digital destinada à:

Intermediação entre contratantes e profissionais cuidadores;
Divulgação de perfis profissionais;
Oferta de cursos e capacitações para cuidadores;
Compartilhamento de conteúdos informativos relacionados à área de cuidados.

Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

a) Dados fornecidos pelo usuário:

Nome completo;
CPF ou CNPJ (quando aplicável);
Telefone e e-mail;
Endereço;
Foto de perfil;
Informações profissionais (formação, experiência, certificados);
Dados para pagamento (quando aplicável).

b) Dados coletados automaticamente:

Endereço IP;
Dados de navegação;
Informações do dispositivo;
Cookies;
Dados de localização (quando autorizado).

A coleta ocorre durante cadastro, contratação de serviços, compra de cursos ou uso do aplicativo.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Criar e gerenciar contas na plataforma;
Permitir contato entre contratantes e cuidadores;
Processar pagamentos de cursos e serviços;
Emitir certificados;
Enviar comunicações importantes;
Melhorar a experiência do usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não comercializamos dados pessoais a terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados:

Entre usuários da plataforma (ex: contratante visualiza perfil do cuidador);
Com intermediadores de pagamento;
Com empresas de hospedagem e tecnologia;
Com autoridades públicas, quando exigido por lei.

Exigimos que todos os parceiros cumpram normas de segurança e proteção de dados.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra:

Acessos não autorizados;
Vazamentos;
Perda ou destruição indevida;
Alterações indevidas.

Adotamos protocolos de segurança, criptografia e controle de acesso.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário pode:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar anonimização ou exclusão;
Revogar consentimento;
Solicitar portabilidade dos dados;
Obter informações sobre compartilhamento.

As solicitações podem ser feitas pelo canal de atendimento indicado nesta política.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar desempenho do site;
Personalizar experiência;
Analisar métricas de uso;
Exibir conteúdos relevantes.

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

8. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, o usuário pode entrar em contato:

E-mail: contato@cuidadores.com.br

Responsável pelo tratamento de dados: Leandro Chagas Demetrio Filho

Endereço: Chácara Oasis 7C - Lago Norte - 71540-150 - Brasília - DF

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site.